[코덱도우미] 서비스 이용안내 담기

<’코덱찾기’에서 코덱을 찾지 못한 경우>

곰플레이어에서는 핸드폰 동영상을 포함하여, 국내에서 유통되는 대부분의 동영상 파일의 재생을 지원하고 있습니다. 곰플레이어의 코덱도우미에서 자동으로 찾아주지 못하는 파일은 ‘잘못된 동영상 파일(깨진파일, 동영상파일이 아닌 파일)’인 경우가 많습니다.

1. 손상된 동영상 파일을 재생하는 경우

=> 검증된 사이트에서, 제대로 된 완전한 파일을 구해 보시기 바랍니다.

4. 확장자가 동영상 파일(avi, mpg 등)로 되어 있지만 실제로는 동영상 파일이 아닌 경우

=> 확장자가 zip인 파일을 avi로 임의로 바꾼 파일을 곰플레이어에서 열려고 하는 경우로, 검증 된 사이트에서 제대로 된 파일을 구해서 재생해 보시기 바랍니다.

5. 다이렉트쇼의 필터 랜더링 방식이 제대로 작동하지 않은 경우

=> 곰 환경설정(F5)=>[필터]탭=>고급설정에서 필터 랜더링방식을 "고급랜더링 방식"에 체크한 후 다시 재생해 봅니다.

=> 다이렉트 쇼가 손상되었을 경우, 곰 필수자료실에서 최신버전의 DirectX(http://gom.gomtv.com/gomPds/view.html?intSeq=13)를 다운받아 재설치 해 봅니다.

6. Overlay출력이 제대로 작동되지 않는 경우

=> 곰 환경설정(F5)=>[영상]탭에서 영상의 출력방식을 'VMR-7 Renderless'나 VMR-9 Renderless' 모드를 선택한 후 다시 시도해 봅니다.

7. 위의 내용으로도 문제 해결이 안될 경우, 곰 QnA공지사항(http://gom.gomtv.com/gomQna/view.html?intSeq=9297&page=1&bid=0)을 참고로, 사용자의 시스템 정보 및 동영상 샘플과 함께 QnA게시판에 질문해 주시기 바랍니다.

관련질문2) ‘코덱찾기’에서 제대로 설치했는데도 화면에 아무것도 나오지 않아요.

=> 곰플레이어 환경설정을 초기화해 보세요. ‘오른쪽마우스->환경설정(F5)->초기화->환경설정초기화’

=> 시스템에 설치된 코덱들간의 충돌로 발생하는 문제일 수 있습니다. 최근에 설치하신 곰 이외의 사이트에서 받은 코덱이나 통합코덱팩이 있다면 모두 삭제하신 후 다시 시도해 보시기 바랍니다.

관련질문3) [코덱도우미]는 어떻게 실행하는 건가요?

=> [코덱도우미]는 ‘동영상 재생’을 못하는 상황이 발생했을 때 ‘자동으로 실행되는 서비스로, 곰플레이어 사용자가 별도로 실행시켜 줄 필요가 없습니다(코덱찾기 창을 따로 띄울 방법은 없습니다).